سامسونغ تعتَرف بالمشكل الخطير لـ”غلاكسي نوت 8″

اعتَرفت شركة “سامسونغ” الكورية الجنوبية بصُورة رسميّة للمرّة الأُولى أنّ هاتفها الأحدث “غلاكسي نوت 8” يعاني مُشكلة خطيرة.
ويبدو أنّ المصائب تُطارد نسخة “غلاكسي نوت”، وبالأخص البطّارية الخاصة به، حيث اعترفت الشركة الكورية الجنوبية بأن هاتفها “غلاكسي نوت 8” يعاني أيضا من مشكلة في البطارية.
وكانت “سامسونغ”  قد عانت من أزمة خطيرة، بسبب هاتفها “غلاكسي نوت 7″، الذي عرف مشكلة في البطارية تسبّبت في انفجاره، ما أدّى إلى خسائر مادية عديدة لمستخدميه، واضطرت الشركة إلى سحبه من الأسواق العالمية وتكبدها خسائر مادية فادحة.
تكمن مشكلة “غلاكسي نوت 8” في أن عدد من المستخدمين، لاحظ أنّ البطارية الخاصة بالهاتف تنفذ بالكامل بصورة فجائية ومن دون سابق إنذار.
وأكّدت الشركة أنها لاحظت فعلاً وُجود تلك المشكلة بنسبة صغيرة جدّاً في عدد من الهواتف، خاصة تلك التي وصلت للأسواق في الربع الأخير من عام 2017، بحسب ما نشرته صحيفة “الإندبندنت” البريطانية، وأشارت إلى أنها استلمت شكاوى المستخدمين، ووعدت باختبار الأجهزة المتضررة للوقوف على سبب المشكلة وإيجاد سبل لحلها.
وأضافت الشّركة قائلة “نحن نتعامل مع تلك المشكلة بمنتهى الجديّة”.